一叶知秋 ASP已过中年如何而立?

2014 年 10 月 22 日2540

  “为了伟大的梦想,我们不怕远涉重洋;为了伟大的梦想,我们不怕流血带伤;为了伟大的梦想,我们不怕荆棘与风霜……”这个伟大的梦想就是ASP!

  【IT168 专稿】美国IT界流行一句话,道出了ASP(Application Service Providers,应用服务提供商)的核心价值:“软件变服务,服务走网络”。本质上,ASP是种高效、廉价的外包服务,可让企业用户充分把握自己的发展机遇,将精力集中在核心业务上。

  通俗地说,ASP是一种业务租赁模式,企业通过租用ASP的服务器及软件系统,管理自己的业务。用户只要有网络浏览器,就可以向ASP租用所需软件,而不必在本地机器上安装,从而节省购买IT产品和技术的资金。

  在国外,ASP最早出现于1998年,微软、IBM、SAP等软件巨头都看好这一模式。时过境迁,ASP的发展却非想像般美好。尽管美国已有60%的中小企业不同程度地用上了ASP,但离ASP的普及还很远。

  在中国,采用ASP模式的中小企业还不多。投身于ASP的软件企业,也基本处于投入阶段,大规模盈利还不现实。但尽管ASP江湖水深,仍挡不住弄潮儿的创业激情,他们前赴后继,游向梦想中的黄金彼岸,哪怕沉沦海底也在所不惜。这种景象,在宁波尤蔚为大观。

  IT168记者深入甬城,挖出中小企业信息化建设的非常故事,通过这些曲折故事来总结ASP模式具普遍意义的经验和教训。

中小企业要地不要ASP怎么办?

  仲夏的一个上午,宁波九龙湖镇,紧固件企业的黄老板接到副市长的电话:“老黄,你那儿上紧固件ASP平台的事,考虑得怎样了?”老黄打了个哈哈:“您也知道,我现在需要的不是信息化,需要的是土地。只要给块地,我产值随便给您翻一番。”

  土地意味着产出,信息化意味着投入,一进一出,老板们门儿清。接到市长电话的老板可不止老黄一个,市长上阵,帮着推广某ASP平台,被拒绝也不是一次两次了。市长无奈企业烦,可谓宁波ASP发展现状的部分真实写照。依附于政府求发展的平台厂商遭遇的是尴尬,走市场路线的平台厂商又如何呢?

  龙巍电器公司位于宁波的慈溪,年收入过亿元。老板何水兵租了5个模块、5个ASP账号,把进销存、财务信息搬到了网上,何水兵跟他老婆(财务主管)、销售员、生产部长和仓库管理员,通过不同权限的账户使用系统,实现了管理的信息化。

  “如果今天我出差去了广交会,只要上浙江网通的宽带商务e动力网站,录入用户名和密码,就能了解公司的生产、库存、订单等情况,查看哪些订单需要尽快完成、原料是否到位。生产部长也能查仓库的情况,原料要没到位,我会叫他召开小组紧急会议,想办法,不能开工却发现少个零件。”何水兵说。

  何水兵生产的是制冷压缩机,面向海外市场,出口主要通过广交会和阿里巴巴网站,以网络营销为主。公司一成立就上了ASP,而且是“两把菜刀闹革命:阿里巴巴贸易通管外控,网通ASP管内控”。

  每月初,何水兵给网通交座机费时,会把ASP账号一起交掉,每个账号三十几块钱。可别拿他当冤大头,以为生来就愿挨网通宰的,当初为拉到这个客户,网通的信息办主任顶着头皮晒太阳,愣是跑烂了两双皮鞋。

  宁波是制造业基地之一,以块状经济、集群效应著称。中小企业对土地的需求如饥似渴不假,不需要信息化、不需要ASP却非真,只是企业为自己的需求不被理解而打出的幌子罢了。网通虽然是国企,走的却完全是市场化道路,与躲在政府后头、不愿直面客户的平台厂商相比,它的成功主要可归为三点:

  ①找准潜在客户。与市长顺着厂区挨个“放电”不同,网通是有的放矢,知道何水兵会玩电脑,早年打工的时候,就用过用友和管家婆的财务软件,信息化基础和意识高出一般老板。

  ②准确击中客户的真实需求。何水兵的厂子盖起来那年年底,他看到角落里有很多废旧压缩机,问过供应商,供应商都不认领,因为没记号,何只好自认倒霉。压缩机全当废品卖掉了,损失600万元,为此他胸闷了好久。网通借机上门鼓吹仓库管理软件,能帮何节约多少多少资金。其中道理何水兵自然也懂,双方一阵推磨后,终于走到了一起。

  ③租金定价策略适宜。客户就快到手,网通并没有激动得叫人家马上1年掏5年的钱,也没狮子大开口,而是谨慎地让客户先免费试用一年半载,再一个账号三十几块,每月跟电话费同时交纳,尽可能减轻客户的资金负担。

  道理说来说去就这么简单,做起来却总是两种结果两重天。

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