ASP在“混战”中生存

作者：

CNETNews.com.cn

2001-02-22 17:24:18

尽管整个产业正在经历一个经济萧条时期，但应用服务提供商（ASP）不仅能够在这种环境下生存而且还能在这种形式之下获取利润。这是美国电信公司服务部总经理兼副主席Sanford Brown所说的。

在星期三的ASPcon展示会上，Brown做了主题演讲。他说，“着眼于全局经济前景，我们不可能要求会出现更理想的外部条件，即使在经济最困难的时期我们也应该透过眼前存在的这种幻灭感而看到未来是非常有希望的。”

Brown为ASP例举了最重要最关键的三点：1、ASP和各个公司都应该承担的财政责任。2、不仅要做市场调查还要听取用户的意见。3、把目光重点放在服务的功能上，摆正各自的位置。

财政责任总是很重要的，尤其对ASP来说，因为他们每个月的收入都会很自然的有一部分盈余。ASP掌握着自己业务领域的进程，它鼓励用户们也能够这么做。

当说到为用户提供他们所需要的服务时，Brown强调说，重要的是向用户们表达自己真实的意图，而不是错误的观念。他还说，没有人能够很清楚地知道用户们到底需要什么，传统的调查已经不是很准确了。

摆正位置这一点是至关重要的，Brown强调，“摆正位置就会使你意识到你已经身处激烈的竞争当中。你在ASP市场所获得的成功将取决于你是否成功地与这一领域的其它公司协同工作。”这就又引出了另外一个因素：伙伴关系。在这一领域既要有联合又要小心与竞争对手的强烈碰撞。一定要看准时机，把握机会。

还有一个成功的关键在于花大力量放在管理方面，而不要像以往一样把过多的精力都投入在做广告宣传上面。因为即使花掉百万美元的广告费也不一定能够建立用户对你的信任。

Brown还认为应该提高或者增加一些服务，例如：无线接入、自我服务端口、语音IP、私人网络以及一些应用软件等。

“在如此的商业环境之下，仿佛如同置身于一场混战当中，你绝不能让你的脚步在不断变化升级大环境下停滞不前。”Brown最后下结论说。

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