途家网：不与投资方Home Away做同一模式

2013 年 1 月 14 日3780

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http://http://www.zjjv.com//.cn 2013-1-14 0:00:00 中国IT业网出处：http://www.zjjv.com/.CN

　　上周在线短租业格外热闹。小猪短租、蚂蚁短租先后宣布完成近千万美元融资，在线预订巨头Booking.com也公布进军度假租赁领域的最新动向。毫无疑问，无论是创业者、“携程”们还是风投，都盯上了在线短租这块肥肉。然而，作为在线短租“先到者”，途家网并不打算与投资方Home Away穿同一条裤子，途家网创始人罗军接受南都记者采访时称，对于对手和即将到来的市场竞争，他表示将以途家“Style”迎战。
　　不和Home Away穿同一条裤子
　　与在线短租巨头Home Away做短租预订平台不同，定位是做高品质度假公寓预订平台的途家最大的区别是O2O模式，即不仅提供搜索预订的平台，而且提供线下标准服务。
　　途家网创始人罗军有一个理想，即要为旅行者解决如何住得好的问题。在他看来，这道难题的最佳答案是度假公寓。
　　他举例说，一对80后的年轻夫妇，可能刚有几岁的孩子，小家庭三口，加上男方或女方的父母，一家五个人是最常见的。这种情况最适合他们春节旅行度假的方式不是酒店，而是度假公寓。因为度假公寓的房型丰富，有适合两人的，也有适合五人甚至更多人居住的房型。
　　不过众所周知，O2O的难点在线下。途家的做法是把用户体验做到极致。
　　为让用户获得好体验，途家的每个房间油盐酱醋一应俱全，满足旅游者“自助”的需求。如只选择高档社区新房，则全部配置优质客房用品，由专职人员身着制服，将客人送到房间等。“线上和线下结合，我们不怕对手竞争。”
　　手机客源内外通吃
　　和其他行业一样，在线旅游商争抢手机客源是不争的事实，比如携程、去哪儿、途家等都大举开发智能手机APP。从商业模式上，APP既拓宽原有“机票+酒店”模式，还从资讯提供、行程规划、定制服务等打增值服务牌。
　　当然，众多在线旅游商纷纷打出APP这张牌，更多的是希望帮助用户做度假前的决策，以此争夺手机端入口。为此途家也推出了APP，罗军认为，APP与“旅行天生就在路上”的特性吻合。据途家的后台数据统计显示，广州、上海、北京等的APP用户，现在已开始预订三亚、丽江、成都、厦门等地的度假公寓。
　　除了国内市场，海外也同样是国内在线短租商的较量阵地。
　　因为背靠HomeAway，途家的海外扩张步伐也不慢。一个多月前它就上线了数千套海外精品房源，覆盖34个大陆出境游的热门目的地，包括美国、澳大利亚、欧洲、东南亚等，种类既有各种中高端的花园洋房、海边别墅，还有乡间木屋。
　　风言风语
　　在“重资产”中找平衡点
　　点评嘉宾：北极光创投董事总经理姜皓天
　　在线短租大致有三种模式：一是平台的模式，网站作为平台，业主和租客沟通交易类似C2C；二是网站自己去建立房源渠道，统一管理，走“重资产”路径；三是介于前两者之间，在平台和自建自营之间找平衡，有些事做，有些事不做。这三种模式都有可行性，其成长路径和电商比较相似。
　　途家网用的是第三种模式，做的事包括制定统一的制度规范，有入住客户服务系统等，不做的事是比如这间房子究竟该谁打扫、谁管理，交由房屋的物业管理人员或小业主自己来做。它是在做平台与走“重资产”路径之间找到了平衡。