平凉市旅游局开展全市旅游行业安全生产和服务质量大检查活动

2018 年 5 月 1 日2370

为切实做好旅游旺季和“五一”假期旅游安全工作,4月23日至26日,平凉市旅游局党组成员、副局长杨志军带领市旅游局检查组一行7人,对全市六县一区旅游主管部门、A级旅游景区、星级宾馆饭店和旅行社开展了以旅游安全、旅游项目建设、智慧旅游建设和旅游服务质量为主的大检查。

检查组通过现场查看、查阅资料和座谈交流的方式,对六县一区旅游主管部门是否建立双重预防机制标准体系、确定管控重点和分级管控及建立管控责任清单;是否将安全工作列入重要议事日程,并定期召开安全例会;是否严格落实“一岗双责”制度、制定了重大事故应急预案;是否建立了旅游安全生产责任追究制度,形成了旅游安全生产责任网络;是否对年度安全生产工作进行研究部署,是否有年度工作计划和具体的实施方案;是否建立完善常态化大检查工作制度和具体实施方案等情况进行了重点检查。按照《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003)国家标准及其细则对A级旅游景区的旅游安全、环保卫生、旅游购物、餐饮服务、公共厕所、游览讲解、门票政策、游客投诉、智慧景区建设、综合管理方面进行了重点检查。按照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308—2010)国家标准及其细则对星级饭店的安全生产、文明理性消费、环保卫生、餐饮服务、坚持守法经营落实情况、智慧酒店建设、推动绿色厨房创建、综合管理方面进行了重点检查。对旅行社从旅行社责任保险的投保、旅行社规范经营、旅行社安全工作责任制度落实、旅行社安全基础工作及教育培训、旅行社目标责任书签订、旅行社合同规范、旅行社安全生产主体责任落实、智慧旅行社建设、僵尸旅行社清理等方面进行了重点检查。还对旅游景区、酒店、旅行社贯彻落实扫黑除恶情况进行了检查。检查组对检查情况进行了现场反馈,并对整改工作提出了具体要求和整改时间。

杨志军在检查中强调,各县(区)旅游主管部门要按照“三必管”原则,切实抓好本辖区内的旅游安全工作,确保旺季旅游市场秩序整顿扎实有效,旅游服务质量明显提升。要全面落实安全生产“属地管理”和“党政同则、一岗双则”原则,对检查中发现的问题、隐患,要及时整改,确保整改率达到100%。各涉旅单位要牢固树立没有安全就没有旅游的意识,进一步贯彻落实国家、省、市有关旅游安全的相关会议和文件精神,切实履行旅游行业安全生产责任制,完善安全生产工作制度,构建旅游行业安全生产双重预防机制,形成健全的旅游安全生产责任网络,从制度上、根源上预防旅游安全事件发生,推动平凉市旅游业健康快速发展。

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