【天极网手机频道】今年，滴滴接连发生两起重大安全事故，面临巨大的信任危机，为了将整改进行到底，滴滴在12月5日发布了一篇名为《安全第一，不忘初心》的员工邮件，正式宣布将进行组织架构升级。此次升级，滴滴核心业务和多部门都将进行合并、调整，其中专快车事业群合并，成立网约车平台公司，原小桔车服和汽车资产管理中心(AMC)合并，升级为新车服，成立车主服务公司。

滴滴总部大楼

　　这篇全员信开头就提到了安全问题。信中称2018年是滴滴充满挑战的一年，平台发生的两起恶性安全事件为公司敲响警钟，滴滴比任何时候更坚定“让出行更美好”的初心和使命。并称将任命集团安全事务部负责人王欣为首席出行安全官(Chief Safety Officer)，直接向CEO程维(Will)汇报。

　　除了发布人事任命以外，信中还明确了集团安全委员的工作职责，即持续推进落实安全整改工作，加大线上线下资源投入，提升安全管理水平。除了新成立安全部门以外，信中还明确将组成应急办工作小组，提升突发事件的应急处置能力。并且还将聘请相关领域的资深专家作为安全顾问，指导公司安全体系建设工作，接受政府、公众和社会各界的监督和帮助，督促滴滴加强安全运营保障。

　　今年以来，滴滴发生多起恶性事件，尤其是发生在8月25日的女性乘客被奸杀事件，滴滴被推到了封口浪尖上。虽然事后滴滴公司发表了致歉声明，但是滴滴因为未能及时向警方公布相关订单及司机身份信息，给案件侦破带来的一定的困难，遭受到了社会舆论的一致抨击，随后滴滴下线了顺风车服务，至今也还未重新上线。

滴滴打车软件

　　在这次调整中，安全成为滴滴重点强调的首要项目。首席出行安全官(Chief Safety Officer)这一滴滴CEO 程维直管职位的设立，彰显了滴滴对安全的重视;当然，基于网约车行业的特殊性，滴滴所要负责的安全不仅包括乘客和司机的人身安全，也包括企业自身的信息安全。伴随着这次调整，滴滴也强调称，要让安全、体验和效率真正成为滴滴未来发展的核心能力。

　　从内部升级到公开接受外接监督，可见滴滴越来越重视安全了，同时也希望滴滴的求变，真的能为乘客带来安全又便利的出行服务。

（作者：黄浩责任编辑：熊嫒）

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